Serveis
Serveis perquè la feina avanci, no per omplir un catàleg.
Entrem en una part concreta de la teva operació, entenem què hauria de passar i escollim la intervenció que ho acosti a la realitat. De vegades serà una web; d'altres, un sistema intern, una integració o una base tècnica que deixi de fer patir. El nom de la tecnologia ve després: primer acordem què ha de canviar perquè una persona pugui treballar millor.
Quatre àrees per ordenar una necessitat real. La solució s'adapta al procés, no al revés.
Tecnologia en ús
El digital ha d'acompanyar el que passa al carrer.
Una web, un sistema intern o una automatització només tenen sentit si faciliten una acció real a una persona real.
Quatre àrees, una mateixa lògica
Agrupem la tecnologia pel problema que resol.
Una empresa no necessita comprar un menú de serveis. Necessita que una situació deixi de repetir-se, que una decisió arribi a temps o que el pas següent sigui fàcil de fer. Aquestes àrees són portes d'entrada; la feina comença al punt on avui es perd energia.
Web i comerç
El problema. La web no respon la pregunta que porta la persona, el formulari demana massa o una consulta acaba resolent-se per telèfon perquè el recorregut no és clar. L'equip rep sol·licituds incompletes i ha d'explicar de nou una cosa que hauria de quedar clara abans.
El resultat. La persona entén si encaixa, troba l'acció adequada i deixa la informació que l'equip necessita per continuar sense començar la conversa des de zero.
Pot incloure: Web corporativa i recorreguts de captació · Ecommerce i catàleg connectat a la feina de l'equip · Reserves, comandes i àrees privades · Continguts editables i formularis que arriben al canal correcte
Programari i operacions
El problema. Una persona coneix el procés de memòria, diversos fulls guarden versions diferents i cada excepció es resol inventant un pas nou. Quan aquesta persona no hi és, l'equip no sap si ha d'esperar, preguntar o repetir la feina.
El resultat. L'equip consulta un estat compartit, sap quin és el pas següent i pot tractar una excepció sense perdre el fil ni crear un altre full paral·lel.
Pot incloure: Eines internes i taulers d'operació · Sistemes de reserves, comandes o seguiment · Portals per a clients, equips i proveïdors · Estats, avisos i permisos adaptats a cada rol
Automatització, IA i dades
El problema. L'equip copia, enganxa i torna a comprovar el mateix; els avisos arriben tard i ningú acaba de confiar en la dada que apareix a la pantalla. L'automatització existeix, però no se sap què ha fet, amb quina informació ni qui ha de revisar l'excepció.
El resultat. La informació arriba amb context, les tasques repetides deixen d'ocupar la jornada i l'equip sap quan confiar en el flux i quan intervenir.
Pot incloure: Integracions entre CRM, ecommerce, ERP i suport · Fluxos automàtics i agents per a tasques concretes · Models de dades, informes i seguiment operatiu · Classificació, resums i alertes amb revisió responsable
Infraestructura i consultoria
El problema. Ningú té un mapa d'accessos, còpies i dependències; un canvi petit fa por i les decisions s'ajornen fins que alguna cosa falla. L'empresa funciona, però no té una manera tranquil·la de saber què la sosté.
El resultat. Pots canviar una peça, recuperar un compte o preparar un desplegament sabent què en depèn i qui hi ha de respondre.
Pot incloure: Auditoria i full de ruta tecnològic · Cloud, desplegament, seguretat i manteniment · Acompanyament tècnic continuat · Inventari de dependències, accessos i còpies
Serveis en detall
Pàgines específiques per a cada tipus de necessitat.
Si ja saps quin tipus de problema vols resoldre, entra directament a l'àrea corresponent.
Software a mida
Software a mida per a empreses que necessiten ordenar una operació real.
Dissenyem software a mida, eines internes, panells i portals per a empreses de Barcelona i Catalunya. Sistemes adaptats a l'operativa, integrables i mantenibles.
Automatització i IA
Automatització de processos i IA aplicada a empreses, sense fum ni fluxos opacs.
Automatitzem processos, connectem sistemes i apliquem IA a tasques concretes per a empreses de Barcelona i Catalunya. Menys feina manual i més traçabilitat.
Desenvolupament web i ecommerce
Desenvolupament web i ecommerce per a empreses que necessiten més que una web bonica.
Desenvolupament web, ecommerce, reserves i portals per a empreses de Barcelona i Catalunya. Webs ràpides, mantenibles i integrades amb l'operativa.
Consultoria tecnològica
Consultoria tecnològica per a empreses que necessiten decidir què mantenir, canviar o construir.
Consultoria tecnològica, auditoria, infraestructura, cloud i full de ruta per a empreses de Barcelona i Catalunya. Decisions clares i acompanyament continu.
Tres punts d'entrada
Podem ajustar, connectar o construir.
No cal substituir-ho tot per començar. Escollim el moviment més petit que resolgui el problema sense tancar el pas següent.
- 01
Ajustar el que ja tens
Corregim el recorregut, la informació o la base tècnica quan la peça actual encara té sentit.
- 02
Connectar peces
Fem que les dades i els avisos passin d'un sistema a un altre amb responsables i excepcions visibles.
- 03
Construir el que falta
Creem una peça a mida quan cap eina existent resol bé la decisió o l'operació.
Si no podem explicar per a què serveix, no cal afegir-la.
Podem treballar sobre el que ja tens, substituir una peça o construir alguna cosa nova. Abans de moure res, deixem clar quin problema resol, qui ho farà servir, què es pot trencar i com sabrem si ha millorat. Si la resposta sensata és simplificar, esperar o no afegir res, també forma part del diagnòstic.